プライバシーポリシー
BIOLA パーソナルジム 恵比寿店(以下「当店」といいます。)は、当店が運営するウェブサイトおよび提供するサービスにおいて取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条(個人情報の定義)
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、特定の個人を識別できる情報を指します。
また、カウンセリング、体験予約、トレーニング指導等に際して取得する身体の状態、運動経験、既往歴、健康状態、生活習慣、トレーニング目的等の情報についても、個人情報または要配慮個人情報に該当する場合があるため、適切に取り扱います。
第2条(取得する個人情報)
当店は、お問い合わせ、体験予約、カウンセリング、サービス提供、各種ご連絡等に際して、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
当店は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取得しません。
第3条(個人情報の利用目的)
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答のため
- 体験予約、カウンセリング、サービス提供のため
- お客様の身体の状態や目的に応じたトレーニング内容の検討・提案のため
- 予約確認、日程変更、重要なお知らせ等の連絡のため
- サービス品質の向上、接客対応の改善のため
- キャンペーン、サービス案内、店舗からのお知らせを送付するため
- 不正利用、迷惑行為、トラブル等への対応のため
- 法令または行政機関からの要請に対応するため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条(要配慮個人情報の取扱い)
当店は、お客様の健康状態、既往歴、けが、痛み、不調、医師による診断・指導に関する情報など、要配慮個人情報に該当し得る情報を取得する場合があります。
これらの情報は、お客様に安全かつ適切なサービスを提供するために必要な範囲で取得・利用し、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
第5条(個人情報の第三者提供)
当店は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するうえで協力が必要な場合
なお、利用目的の達成に必要な範囲で、予約管理、メール配信、決済、アクセス解析、広告配信等の外部サービスを利用する場合があります。この場合、当店は必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。
第6条(個人情報の管理)
当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第7条(Cookie等の利用について)
当店ウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス解析、広告配信、広告効果測定のためにCookieその他の類似技術を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、閲覧履歴、利用端末、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL等が含まれる場合がありますが、これらの情報のみで特定の個人を識別するものではありません。
当店は、Google Analytics、Google広告、Meta広告等の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスにより取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、当店ウェブサイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
第8条(個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等)
お客様は、当店が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を求めることができます。
当店は、本人からこれらの請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。
ただし、法令により開示等の義務を負わない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当店の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合には、請求に応じられないことがあります。
第9条(個人情報の保存期間)
当店は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保存します。保存の必要がなくなった個人情報については、法令に基づき保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。
第10条(プライバシーポリシーの変更)
当店は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当店ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、当店所定の方法により同意を取得します。
第11条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、こちらの窓口までお願いいたします。